Frequently asked questions

You'll find the dutch version below - De Nederlandse versie vindt je onderaan

 

FAQ (Frequently Asked Questions):

1. General

1.1 Who is the founder of HDashboards?
Menno van Hout is the founder of HDashboards. When he created HDashboards, he worked for a big software company. A couple of months after creating HDashboards, he started to work for Athom (Homey). Nowadays, he works as a freelancer.

1.2 Why would I choose for Hdashboards while homey has it’s own dashboard?
HDashboards really stands out with some impressive features. The ability to control dashboards through flows, integrate RTSP streams, and assign unique actions to each tile via flows makes it highly versatile. Plus, the fully customizable grid layout gives you total control over the design.

Other major advantages of HDashboards include colored tiles based on status, displaying a large amount of variable text, support for multiple Homey devices, the gauge meter, and a full user management system. These features can be game-changers for many users.

Below you ll find an overview of different functionalities:

FunctionsHdashboardsHomey Dashboards
For android, ios
For web (car/casting)-
Integrated in homey app-
Multiple homey's -
Show variables/ flow tokens✔ (only short ones)
Start a flow
Show/use devices
Show/use speakers
Show timeline ✔ (incl filters)
Webview (html) card
Show battery status of devices
Camera pictures
Camera streams-
Show video's-
Show insights ✔ (workaround)
Show weather✔ (workaround)
Multiple dashboard pages
Control dashboards by flow-
Customizable background-
Widgets made by appdevelopers-
Layout adjustable per device(max 3 rows)
One-click on device triggers an action by flow-
One-click on device can be locked-
Tile colors can be changed by flow/status-
User management (view/use/edit/share rights)-
Gauge meter-
Price25 euro /yearup to 25 euro


2. Technical/issue’s

2.1 Is HDashboards secure?
Yes, HDashboards runs fully local, we only store layouts in the cloud. No device information will be safed (UUID's only). We follow all the regulations of the Dutch Law. Hdashboards uses a on to on connection to Homey.

2.2 Why do i have a different layout on different devices?
The layout will be safed per amount of horizontal squares (in edit mode), this makes it possible to make certain cards bigger on a bigger devices than on a smaller phone. If you want to edit the layout of your tablet on a pc, just check out how many horizontal squares the tablet has, go to the menu of the pc, and change the “max width” of the pc to the same amount your tablet has. 
The maximum width can also be changed per dashboard. Just head to the dashboards screen, edit the dashboard and change the max width there.

2.3 HDashboards says homey is offline, how to fix that?
It might occur that HDashboards gives an "homey offline" error. This error most often occurs when the homey cloud has or has had issues. To solve this issue, restart your Homey and force close the HDashboards app.

2.4 How does HDashboards connect to homey?
HDashboards tries to connect using a direct (socket) connection to your dashboard. If not possible, the data will be sent using the athom cloud. 
HDashboards uses an cloud in Amsterdam. The cloud is used to store images you uploaded on the hdashboards website, to store layout and to transform image links. No device/flow data will be stored in the cloud. We do safe your name, payment information and email adress.

2.5 On which platforms does HDashboards work?
HDashboards works on web
HDashboard works on android
HDashboards works on IOS.

2.6 After a refresh, my colors reset.
Please make sure you add the key into the app settings of the companion app. Check written tutorial step 1 & 2 or video tutorial
Note: on some devices, the key might not be fully visible. Make sure you select the full key before copying.

2.7 I Can’t Access My Dashboard on Any Platform / I Changed My Password – What Should I Do?
If you’re unable to access your dashboard on any platform and encounter a login error, you can likely resolve the issue by visiting the HDashboards website and selecting 'Register Homey.' This problem often occurs after changing your Homey's password

2.8 How do I transfer my lay-out to a new homey?
If you bought a new homey and replaced an backup, you are able to transfer your dashboard aswell! Just go to the main website of hdashboards and register your new homey. Once you login on the main website, you ll find both your homeys under 'home'. Press the blue 'transfer' button to transfer your dashboard.

3. Guides/showcases

3.1 Are there examples of dashboards?
Please check the gallery here.

3.2 How can i change the background?
Go to the dashboard page, press edit, edit the dashboard and you ll find the option the change the background and transparency of the cards.

3.3 How can i make advanced graphs?
Please check this tutorial.

3.4 Can i upload pictures to HDashboards?
Yes you can upload your picture here and press on the eye icon. You can now copy and paste the link into an image card.

3.5 Can I show my trash dates on the dashboard?
Yes, check the tutorial here.

3.6 Can I show timers on the dashboard?
Yes, check the tutorial here.

3.7 How to display your current location and travel times?
In order to display (current) locations, travel times, traffic jams or other information based on gps/coordinates, you could check this information and the "Here Free location & map services" app.

3.8 How do i show my calendar on the dashboard?
In order to show calendar items on the dashboard, please check this tutorial.

3.9 How do I change the colors of a tile?

In order to change colors of the tiles, please check this guide.

 

4. Feature requests/bugs

4.1 I found a bug/have a feature request, what do i do?
Feature requests can be added here.

We try our best to reduce the amount of bugs as much as possible. We do have a test team for android, ios and web. Yet, bug may happen. Bugs can be reported here.

4.2 How can i give attention to feature requests?
Once per month, you ll 3 get votes to give some feature requests more attention.

5. Other

5.1 What does HDashboards cost?
We offer the following packages: 
* FREE Trial: 14 Days access, 1 User, Unlimited dashboard, Unlimited Cards, Single Homey, 
* € 25: Standard, 1 Year access, 10 Users, Unlimited dashboard, Unlimited Cards, Single Homey
* € 20: 1 Additional Homey, 1 Year access, 10 Users, Unlimited dashboard, Unlimited Cards, Multi Homey's (+ 1 homey)

5.2 What is HBeat?
HBeat is a tool that checks the status your homey every 15 minutes. If your status changes from online to offline or the other way around, i twill actively send you an email to notify you.

5.3 What are the HDashboards color codes?
Dark Mode:
- Background (black): #121212
- Card background (dark grey): #1E1E1E
- Device on (green): #1D4A36

Light Mode:
- Background (pale blue-white): #EFF1F6
- Card background (white): #FFFFFF
- Device on (green): #56C78E

Other questions? Feel free to ask

===========================================================

Veelgestelde Vragen (FAQ):

1. Algemeen
1.1 Wie is de oprichter van HDashboards?
Menno van Hout is de oprichter van HDashboards. Toen hij HDashboards creëerde, werkte hij voor een groot softwarebedrijf. Een paar maanden na het creëren van HDashboards begon hij te werken voor Athom (Homey). Momenteel werkt hij als ZZP'er.

1.2 Waarom zou ik kiezen voor HDashboards terwijl Homey zijn eigen dashboard heeft?**
HDashboards valt echt op met een aantal indrukwekkende functies. De mogelijkheid om dashboards te beheren via flows, RTSP-streams te integreren en unieke acties aan elke tegel toe te wijzen via flows, maakt het zeer veelzijdig. Bovendien geeft de volledig aanpasbare rasterindeling je volledige controle over het ontwerp.

Andere belangrijke voordelen van HDashboards zijn gekleurde tegels op basis van status, het weergeven van een grote hoeveelheid tekst op een tegel, ondersteuning voor meerdere Homey-apparaten, de meterweergave en een volledig gebruikersbeheersysteem. Deze functies kunnen voor veel gebruikers doorslaggevend zijn.

Hieronder vind je een overzicht van verschillende functionaliteiten:
Here is the translated table:

FunctiesHdashboardsHomey Dashboards
Voor Android, iOS
Voor web (auto/casting)-
Geïntegreerd in de Homey-app-
Meerdere Homey's-
Variabelen/flow tokens tonen✔ (alleen korte)
Flow starten
Apparaten tonen/gebruiken
Speakers tonen/gebruiken
Tijdlijn tonen✔ (incl. filters)
Webview (html) kaart
Batterijstatus van apparaten tonen
Camerafoto's
Camerastreams-
Video's tonen-
Inzichten tonen✔ (workaround)
Weer tonen✔ (workaround)
Meerdere dashboardpagina's
Dashboards beheren via flows-
Aanpasbare achtergrond-
Widgets gemaakt door appontwikkelaars-
Layout aanpasbaar per apparaat(max 3 rijen)
Eén klik op apparaat start actie via flow-
Eén klik op apparaat kan worden vergrendeld-
Tegelkleur kan worden aangepast door flow/status-
Gebruikersbeheer (bekijken/gebruiken/bewerken/delen)-
Meterweergave-
Prijs25 euro/jaartot 25 euro


2. Technisch/problemen

2.1 Is HDashboards veilig?
Ja, HDashboards draait volledig lokaal, we slaan alleen lay-outs op in de cloud. Er worden geen apparaatgegevens opgeslagen (alleen UUID's). We volgen alle regelgeving van de Nederlandse wet. HDashboards gebruikt een één-op-één verbinding met Homey.

2.2 Waarom heb ik een andere lay-out op verschillende apparaten?
De lay-out wordt opgeslagen per aantal horizontale vierkanten (in bewerkingsmodus), dit maakt het mogelijk om bepaalde kaarten groter te maken op grotere apparaten dan op een kleinere telefoon. Als je de lay-out van je tablet op een pc wilt bewerken, controleer dan hoeveel horizontale vierkanten de tablet heeft, ga op je pc naar het menu en verander de "maximale breedte" van de pc naar hetzelfde aantal als dat je tablet heeft. 
De maximale breedte kan ook per dashboard ingesteld worden. Ga daarvoor naar de dashboard pagina en klik op Edit het dashboard.

2.3 HDashboards geeft aan dat Homey offline is, hoe los ik dit op?
Het kan voorkomen dat HDashboards een "Homey offline" foutmelding geeft. Deze fout treedt meestal op wanneer de Homey-cloud problemen heeft of heeft gehad. Om dit probleem op te lossen, herstart je Homey en sluit je de HDashboards-app geforceerd af.

2.4 Hoe maakt HDashboards verbinding met Homey?
HDashboards probeert verbinding te maken met een directe (socket) verbinding met je dashboard. Als dit niet mogelijk is, worden de gegevens verzonden via de Athom-cloud. HDashboards gebruikt een cloud in Amsterdam. De cloud wordt gebruikt om afbeeldingen op te slaan die je op de HDashboards-website hebt geüpload, om de lay-out op te slaan en om afbeeldingslinks te transformeren naar een vorm die hdashboards kan verwerken. Er worden geen apparaat-/flowgegevens in de cloud opgeslagen. We slaan wel je naam, betalingsinformatie en e-mailadres op.

2.5 Op welke platforms werkt HDashboards?
HDashboards werkt op web.
HDashboards werkt op android.
HDashboards werkt op iOS.

2.6 Na een refresh worden mijn kleuren gereset.
Zorg ervoor dat je de sleutel toevoegt in de app-instellingen van de gezelschapsapp. Hier vind je de geschreven tutorial stap 1 & 2 of de video tutorial.
Opmerking: op sommige apparaten is niet de volledige sleutel zichtbaar. Zorg er voor dat de volledige sleutel geselecteerd is voordat je deze kopieert.

2.7 Ik kan mijn dashboard op geen enkel platform openen / Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd – Wat moet ik doen?
Als je geen toegang kunt krijgen tot je dashboard op welk platform dan ook en een inlogfout tegenkomt, kun je het probleem waarschijnlijk oplossen door naar de HDashboards hoofdpagina te gaan en 'Homey registreren' te selecteren. Dit probleem doet zich vaak voor na het wijzigen van het wachtwoord van je Homey.

2.8 Hoe draag ik mijn lay-out over naar een nieuwe Homey?
Als je een nieuwe Homey hebt gekocht en een back-up hebt teruggezet, kun je ook je dashboard overdragen! Ga gewoon naar de hoofdpagina van HDashboards en registreer je nieuwe Homey. Zodra je inlogt op de hoofdpagina, vind je beide Homeys onder 'Home'. Druk op de blauwe 'Transfer' knop om je dashboard over te dragen.

3. Gidsen/voorbeelden

3.1 Zijn er voorbeelden van dashboards?
Bekijk de galerij hier.

3.2 Hoe kan ik de achtergrond wijzigen?
Ga naar de dashboardpagina, druk op bewerken, bewerk het dashboard en je vindt de optie om de achtergrond en transparantie van de kaarten te wijzigen.

3.3 Hoe kan ik geavanceerde grafieken maken?
Bekijk deze tutorial.

3.4 Kan ik afbeeldingen uploaden naar HDashboards?
Ja, je kunt je foto hier uploaden en op het oogpictogram drukken. Je kunt nu de link kopiëren en plakken in een afbeeldingskaart.

3.5 Kan ik mijn afvalophaaldatums op het dashboard weergeven?
Ja, bekijk de tutorial hier.

3.6 Kan ik timers weergeven op het dashboard?
Ja, bekijk de tutorial hier.

3.7 Hoe toon ik mijn huidige locatie en reistijden?
Om (huidige) locaties, reistijden, file of andere informatie op basis van gps/coördinaten weer te geven, kun je deze informatie en de app "Here Free location & map services" raadplegen.

3.8 Hoe toon ik mijn agenda op het dashboard?
Om je kalender weer te geven op je dashboard, kun je deze tutorial volgen.

3.9 Hoe verander ik de kleuren van een tegel?

Om de kleuren van je tegels te veranderen kun je deze tutorial volgen.

4. Functieverzoeken/bugs

4.1 Ik heb een bug gevonden/een functieverzoek, wat moet ik doen?
Functieverzoeken kunnen hier worden toegevoegd.

We doen ons best om het aantal bugs zoveel mogelijk te verminderen. We hebben een testteam voor Android, iOS en web. Toch kunnen bugs ontstaan. Bugs kunnen hier worden gemeld.

4.2 Hoe kan ik aandacht vragen voor functieverzoeken?
Eenmaal per maand krijg je 3 stemmen om enkele functieverzoeken meer aandacht te geven.

5. Overige


5.1 Wat kost HDashboards?
We bieden de volgende pakketten aan:
* GRATIS Proefversie: 14 dagen toegang, 1 gebruiker, onbeperkt aantal dashboards, onbeperkt aantal kaarten, 1 enkele Homey.
* € 25: Standaard, 1 jaar toegang, 10 gebruikers, onbeperkt aantal dashboards, onbeperkt aantal kaarten, 1 enkele Homey.
* € 20: 1 Extra Homey, 1 jaar toegang, 10 gebruikers, onbeperkt aantal dashboards, onbeperkt aantal kaarten, meerdere Homey's (+ 1 Homey).

5.2 Wat is HBeat?
HBeat is een tool die de status van je Homey elke 15 minuten controleert. Als je status verandert van online naar offline of andersom, wordt er actief een e-mail gestuurd om je te waarschuwen.

5.3 Wat zijn de kleurcodes van HDashboards?
Here is the text translated into Dutch:
Donkere modus:
- Achtergrond (zwart): #121212
- Kaartachtergrond (donkergrijs): #1E1E1E
- Apparaat aan (groen): #1D4A36

Lichte modus:
- Achtergrond (lichtblauw-wit): #EFF1F6
- Kaartachtergrond (wit): #FFFFFF
- Apparaat aan (groen): #56C78E

Andere vragen? Voel je vrij om te vragen

0 Comment

Leave a Comment

Sign-In to leave a comment